Sacaleches Eléctrico Luna

La lactancia materna es el método de alimentación que mejor se adapta a las necesidades nutricionales, inmunológicas y psicológicas de los neonatos. NUK cree en la alimentación natural, por lo que disponemos de instrumentos de alta tecnología para ayudar a las madres que dan el pecho a sus bebés.

El Sacaleches Eléctrico Luna NUK es un sistema de extracción eficaz y confortable para las madres modernas que necesitan extraer leche con regularidad. Pone énfasis en la calidad y en un diseño atractivo y femenino.

Su sistema de bombeo de dos fases dialógico simula la succión natural del bebé. Generando durante la fase 1 una estimulación rápida, y durante la fase 2, un bombeo eficaz que aporta el máximo flujo de leche materna.

El Sacaleches Luna se caracteriza por:

  • 2 fases de succión como al amamantar
  • Sistema de bombeo de 2 fases que asegura una extracción óptima.
  • Almohadilla muy suave de silicona con textura masajeadora y nueva forma que se adapta perfectamente al pecho.
  • Sensor de inclinación inteligente que desconecta la bomba a <70º, en posición horizontal o boca abajo.
  • Cómodo manejo con una mano y una óptima sujección.
  • Regula la intensidad de succión
  • Fácil montaje y limpieza sencilla
  • Con un recipiente de leche compatible con todo el sistema First Choice NUK.

Comentarios

  • Mar dice:
    at 1:51 pm

    Buenas.
    Se me ha perdido una pieza del sacaleches Luna NUK, concretamente la dos, es como un tapón de silicona. ¿cómo podría conseguirlo o dónde?

    • bebesnuk dice:
      at 4:10 pm

      Hola Mar, desde NUK no disponemos de recambios de piezas para el sacaleches Luna. De todos modos, te recomendamos acudir a tu farmacia de confianza. Gracias.

  • Pingback: Bebes Nuk
  • Angela dice:
    at 4:34 am

    He comprado el sacaleches NUK Luna el 4 de abril y hace 3 días se me ha malogrado. Sólo vibra y no succiona.

    Lo he armado y desarmado varias veces y no funciona.

    Debe tener servicio tecnico correcto?

    • bebesnuk dice:
      at 7:35 am

      Hola mami,
      Gracias por ponerte en contacto con nosotros, te proponemos un par de consejitos para solucionarlo:
      – Masajear el Air System para asegurarnos que el orificio está abierto, ya que a veces el látex con los lavados frecuentes se queda un poco pegajoso y puede repercutir en el sistema Air System+.
      – No enroscar la tetina muy fuerte al biberón ya que se crea el vacío, lo que puede provocar el colapso.

      Quizás tu bebé tenga una velocidad de succión muy elevada, y eso puede llegar a colapsar la tetina. En este caso recomendamos probar las tetinas de silicona, son más rígidas y quizás le vayan bien a tu peque.
      ¡Esperamos haber resuelto tu consulta! 😉

  • Rakel dice:
    at 11:12 pm

    URGENTE
    Hola,
    Estrené el sacaleches Luna de Nuk hace exactamente una semana. Todo iba bien hasta q hoy derepente ha dejado de funcionar. No succiona, solo hace ruido.
    Lo he desmo tado y montado de nuevo varias veces y nada.
    Lo necesito! Por favor ayuda.
    Dónde me lo pueden solucionar?
    Existe servicio técnico?
    Gracias.

    • bebesnuk dice:
      at 10:40 am

      Buenos días Raquel,
      Gracias por ponerte en contacto con nosotros, ¿nos podrías pasar tus datos de contacto (dirección completa, email y teléfono) por mensaje privado? Nosotros pasaremos toda la información al Servicio Técnico de NUK y ellos se pondrán en contacto contigo.
      ¡Muchas gracias mami!

      • Alba dice:
        at 11:25 am

        Buenos días,
        Me pongo en contacto con ustedes por el mismo motivo que ya varias chicas han expuesto. Me regalaron un sacaleches eléctrico que solo he podido utilizar el primer mes después dejo de succionar. Lo lleve a la farmacia y me dieron uno nuevo que he utilizado únicamente dos Semanas porque ha vuelto a pasar lo mismo.
        Me podrían indicar el motivo y que solución hay? Ya queda lo necesito con urgencia
        Muchas gracias y saludos

  • MARIA dice:
    at 1:58 am

    hola! He perdido el recipiente recolector de la leche, entonces necesito reemplazarlo. La boca de los biberones de Nuk, son compatibles?. Cualquier modelo?.
    Espero respuesta. Muchas gracias.

    • bebesnuk dice:
      at 10:56 am

      Hola mami 🙂 Efectivamente la boca del biberón es compatible con todo el sistema de NUK. Un abrazo

  • MARIA dice:
    at 2:01 am

    Pedón, me faltó agregar que el recolector que se me extravió es del sacaleche modelo Luna.

  • Ros dice:
    at 11:39 pm

    Llevo 10 días con el sacaleches nuk luna y me ha dejado de funcionar, no succiona solo hace ruido. Después de lo que cuesta…

    • bebesnuk dice:
      at 10:55 am

      Hola mami, gracias por contactar con nosotros. Podrías facilitarnos un correo electrónico donde contactar contigo y ampliar más la información sobre este producto de NUK? Muchas gracias 🙂

  • Mary dice:
    at 1:27 pm

    Hola tengo el saca leche de nuk luna, como hago para conseguir una pieza q se me a perdido como puedo conseguir esa pieza xfa ayuda lo necesito urgente…

  • Mary dice:
    at 1:41 pm

    La pieza q se me a perdido es( cuerpo de válvula) del saca leche de nuk luna, como hago para conseguir esa pieza q se me a perdido ayuda como hago para conseguirla…..

    • bebesnuk dice:
      at 8:03 am

      Hola mami,
      Sentimos comentarte que no tenemos piezas de repuesto del sacaleches que nos comentas.

  • Marina dice:
    at 2:57 pm

    Hola mi sacaleche nuc no funcciona solo hace ruidi y nosucciona. Donde puedo arreglar en barcelona?gracias

  • Maribel dice:
    at 3:01 pm

    Preguntar si es compatible con cualquier biberon obsolo de boca ancha

    • bebesnuk dice:
      at 11:04 am

      Hola Maribel, el Sacaleches eléctrico Lune es compatible con todo el sistema First Choice NUK. ¡Gracias!

  • Cintia Zaremba dice:
    at 6:53 pm

    Hola q tal! Ningún repuesto se comercializa? Gracias

    • bebesnuk dice:
      at 11:05 am

      Hola Cintia, ¿qué te ha sucedido con el Sacaleches? Intentaremos ayudarte tanto como podamos. Gracias

  • Victoria dice:
    at 5:31 pm

    Buenos Días,

    Estoy teniendo problemas con mi saca leche NUK electrico Luna.
    Cuando comence a usarlo succionaba muy bien, ahora ya no succiona casi nada y es imposible sacarme leche. Por favor lo necesito urgente!!

    Muchas gracias!

    • bebesnuk dice:
      at 8:46 am

      Hola Victoria, ¿puedes mirar si el Sacaleches que nos comentas aún está en garantía? También te recomendamos que, si puedes, acudas a la Farmacia en la que lo compraste. Si aún así no te facilitan una respuesta por favor, vuelve a contactar con nosotros. Un abrazo.

  • Esther Sánchez Palazón dice:
    at 8:35 am

    Hola!
    Hará un par de semanas que compré el sacaleches eléctrico luna. Estoy teniendo problemas ya que la mitad de la leche se me va fuera y el resultado de extracción no es el deseado. Lo comenté con la comadrona y me dijo que el problema es que la cazoleta me queda pequeña. De hecho el pezón veo como se tapona al ponerlo en la fase de extracción. ¿hay diferentes medidas de cazoletas en el caso de este extractor?Si es así ¿donde lo puedo comprar? Gracias!

    • bebesnuk dice:
      at 8:57 am

      Hola Esther,

      Suponemos que haces referencia a la almohadilla. Si es así, sólo está disponible en talla única, es una almohadilla muy suave de silicona con textura masajeadora con una nueva forma que se adapta perfectamente al pecho. Sólo debe cubrir la parte del pezón, aproximadamente. Si tienes más consultas no dudes en contactar con nosotros de nuevo.

      ¡Gracias mami! 🙂

  • Fatima dice:
    at 1:44 pm

    Buenas tardes¡¡ A alguna de las que comentáis sobre el sacaleches nuk luna, que no succiona, Hay solución?

    • bebesnuk dice:
      at 9:30 am

      Hola Fatima, ¿nos podrías enviar un correo en bebesnuk@bebesnuk.com explicando qué problema tienes con el Sacaleches Luna?
      Muchas gracias mami 🙂

  • sacaleches nuk luna dice:
    at 8:38 pm

    Hola me gustaría saber si existe recambio de la almohadilla de silicona para el sacaleches nuk luna,
    Gracias y un saludo

    • bebesnuk dice:
      at 9:58 am

      Hola 🙂 NUK no comercializa recambios. Aún así, si hay un problema de fabrica con la almohadilla y el sacaleches está dentro de los 2 años de garantía te pedimos que contactes con nosotros de nuevo. Un abrazo

  • Fiorella dice:
    at 12:48 am

    Hola, quisiera saber dónde puedo conseguir un repuesto de sacaleche nuk , es la pieza llamada cuerpo de válvula, sin esa pieza no funciona el extractor … Es decir, sin ello es inservible. Gracias por la respuesta, espero que en algún lugar pueda adquirir ese repuesto porque es imposible que por algo tan pequeño se quede sin uso el aparato.

    • teresasala dice:
      at 1:00 pm

      Hola Fiorella. Lo lamentamos pero NUK no dispone de recambios. En caso que esté en garantía (2 años), puedes contactar contactar de nuevo con nosotros y adjuntarnos tus datos personales (Nombre, Teléfono, Población, Establecimiento dónde compraste el producto) para poder contactar por teléfono contigo desde el departamento Técnico de NUK.

      Muchas gracias, esperaremos tu respuesta.

  • Mercedes dice:
    at 11:00 am

    Buenos días.
    Acabo de comprar el sacaleches NUK luna y no succiona casi nada poniéndolo en la máxima potencia, el motivo es que al ponerlo en el pecho no hace vacío y por eso no succiona bien. He probado con embudo y sin el y no hay manera. Necesito una solución. Puede ser que el aparato este en mal estado? Espero una respuesta

    • bebesnuk dice:
      at 4:42 pm

      Hola Mercedes,

      Gracias por contactar de nuevo con nosotros.

      En caso que esté en garantía (2 años), en este caso se entiende que sí, puedes contactar contactar de nuevo con nosotros y adjuntarnos tus datos personales (Nombre, Teléfono, Población, Establecimiento dónde compraste el producto y tíquet de compra) para poder contactar por teléfono contigo desde el departamento Técnico de NUK. Puedes enviarnos toda la información a bebesnuk@bebesnuk.com

      Muchas gracias, esperaremos tu respuesta.

  • Gurutze dice:
    at 11:01 pm

    Hola hace tres meses que me compre el sacaleches y ahora solo suena pero no succiona. ¿Alguna solucion? Necesito un arreglo lo antes posible ya que lo uso a diario…

    Gracias
    Saludos

    • bebesnuk dice:
      at 3:56 pm

      Hola Gurutze,

      ¿Podrías indicarnos de qué sacaleches se trata? Disponemos de el Luna y el Jolie.
      Te agradeceríamos que nos pasaras tu consulta por email: bebesnuk@bebesnuk.com

      Muchas gracias.
      Esperamos tu respuesta.

  • Eva dice:
    at 3:54 pm

    Tengo un sacaleches Nuk Luna y de repente ha dejado de succionar, lo tengo unos meses y ya me ha pasado otras veces. Necesito una solución ya urgente. Gracias

    • bebesnuk dice:
      at 4:05 pm

      Hola Eva,

      Ya nos hemos puesto en contacto contigo vía mail.
      Gestionamos la incidencia por esa vía.

      Gracias.

  • Belen dice:
    at 2:27 pm

    Buenos dias por favor necesito urgente que me ayuden.. el saca leche Luna.. lo compre hará 3 meses y todo iba perfecto hasta que hoy no succiona sólo hace ruido. Por favor necesito extraerse leche con urgencia. Soy de Catamarca capital. Gracias

    • bebesnuk dice:
      at 3:18 pm

      Hola Belen, te hemos contestado a través de correo electrónico. Un abrazo

  • lucia dice:
    at 3:46 pm

    buenas tardes tengo el sacaleches Nuk y de repente no tiene fuerza de succión puede ser por el motor. me saco leche todos los días y llevo cuatro meses hasta hoy.
    gracias.

    • bebesnuk dice:
      at 8:23 am

      Hola Lucía,

      Te agradeceríamos que nos mandaras al correo bebesnuk@bebesnuk.com toda la información de lo que te ha ocurrido.
      Además, necesitaríamos tus datos personales, el tíquet de compra (foto) y que nos indiques la farmacia donde lo has comprado.

      Muchas gracias.
      Estamos en contacto.
      Saludos.

  • Verónica Romero dice:
    at 3:32 am

    Buenas noches necesito con urgencia un técnico, tengo 2 estractoras de leche nuk luna hace 2semanas una no subsiona bien sólo suena y desde ayer la otra está igual favor indicar dónde se arregla.
    Gracias

  • Verónica Romero dice:
    at 3:33 am

    Buenas noches necesito con urgencia un técnico, tengo 2 estractoras de leche nuk luna hace 2semanas una no subsiona bien sólo suena y desde ayer la otra está igual favor indicar dónde se arregla, ya que lo necesito con urgencia para ir a trabajar
    Gracias

    • bebesnuk dice:
      at 8:52 am

      Hola Verónica,

      Te pedimos que nos envies esta consulta a bebesnuk@bebesnuk.com con el tíquet de compra, tu nombre y apellidos, nombre de la Farmacia donde lo compraste y tu teléfono de contacto.

      Muchas gracias 🙂

  • Mirbelys Rodriguez dice:
    at 10:50 pm

    Hola. He comprcomprado el sacaleches Luna hace menos de 20 días y hoy me ha dejado de funcionar. Sólo hace ruido y no succiona, además de que no ha tenido una sobrecarga de trabajo dado a que no tengo mucha leche. Estoy desesperada… por favor hay algo que hacer para solucionarlo.

    • bebesnuk dice:
      at 4:30 pm

      Buenas tardes mami 🙂

      ¿Has mirado que el sacaleches esté montado correctamente? Un pequeño detalle puede provocar que no funcione correctamente. Si no es así procederemos a gestionarlo.
      En caso que esté en garantía (2 años) puedes contactar con nosotros en bebesnuk@bebesnuk.com y adjuntarnos tus datos personales (Nombre, Teléfono, Población, Establecimiento dónde compraste el producto) y el tíquet de compra para poder contactar por teléfono contigo desde el departamento Técnico de NUK.

      Gracias mami. Esperamos respuesta. Te mandamos un abrazo 🙂

  • Julia dice:
    at 8:14 am

    Lo he probado y es un buen sacaleches. Además difícilmente vas a encontrar esa calidad en un aparato más barato, diría que la relación calidad/precio es excelente.

    • bebesnuk dice:
      at 8:29 am

      Genial Julia. Estamos contentos que te haya gustado 🙂
      ¡Un abrazo para ti, mami!

  • Jessica Manjarres dice:
    at 9:01 pm

    Hola,
    Estrené el sacaleches Luna de Nuk hace exactamente una semana. Todo iba bien hasta anoche y hoy derepente ha dejado de funcionar. No succiona, solo hace ruido.
    Lo he desmo tado y montado de nuevo varias veces y nada.
    Lo necesito! Por favor ayuda.
    Dónde me lo pueden solucionar?
    Existe servicio técnico?
    Gracias.
    Estoy en Colombia, en Bogotá carrera 18 A # 137-19 barrio Contador – 57 320 5438281

    • bebesnuk dice:
      at 9:56 am

      Hola mami,

      En caso que esté en garantía (2 años), puedes contactar contactar de nuevo con nosotros a través del correo electrónico bebesnuk@bebesnuk.com y adjuntarnos tus datos personales (Nombre, Teléfono, Población, Establecimiento dónde compraste el producto) y el tíquet de compra para poder contactar por teléfono contigo desde el departamento Técnico de NUK.

      Muchas gracias, esperaremos tu respuesta.

  • maria del cristo dice:
    at 8:34 pm

    tengo un sacaleche nuk luna y el cable de la bateria esta mal no funciona y lo compre el25/03/2017 y saber que solucion me puden dar

    • bebesnuk dice:
      at 7:02 am

      Buenos días Maria,

      ¿Qué tal estás?

      Si lo compraste el 25 de marzo del 2017, el Sacaleches NUK Luna está en garantía (tienen una garantía de 2 años). Nos puedes enviar tus datos y ticket de compra y nosotros se lo haremos llegar al departamento técnico. Un saludo

  • Nadia dice:
    at 7:33 pm

    Buenas tardes, he comprado en marzo de este año el extractor de leche LUNA y desde ayer no funciona solo hace ruido y leyendo los comentarios no soy la única con el mismo problema, su producto no es nada barato lo mínimo que pedimos las personas que lo adquirimos es que su calidad tenga un estándar de calidad.. por favor necesito solucionarlo URGENTE

    • bebesnuk dice:
      at 8:41 am

      Hola Nadia 🙂

      Si tu Sacaleches está en garantía, como es tu caso, (tiene una garantía de 2 años) nos podrás enviar tus datos y ticket de compra y nosotros se lo haremos llegar al departamento técnico. Puedes hacerlo a través de nuestro mail: bebesnuk@bebesnuk.com
      Muchas gracias mami,
      Un abrazo

  • María dice:
    at 6:49 pm

    Hola, he estado usando el sacaleches NUKluna durante 6 meses. De repente de un día para otro ha dejado de funcionar. Hace ruido pero no succiona.¿ Hay alguna forma de arreglarlo?
    Gracias, un saludo

    • bebesnuk dice:
      at 11:31 am

      Hola María 🙂
      Puedes pasarnos esta incidencia a través de nuestro correo electrónico:
      bebesnuk@bebesnuk.com

      Muchas gracias,
      ¡Abrazos mami!

  • Vivian Castillo dice:
    at 12:31 am

    Buenas tardes, poseo un sacaleches nuk, y los utilice 2 veces y la tercera vez que quise utilizarlo ya nome funciono unicamente hace el ruido y no me extrae nada.
    Ayuda, lo necesito porque trabajo y debo dejarle leche a mi pequeño. x favor gracias.

    • bebesnuk dice:
      at 9:41 am

      Hola Vivian 🙂
      Puedes pasarnos esta incidencia a nuestro email: bebesnuk@bebesnuk.com y haremos lo posible para ayudarte.
      Muchas gracias mami,

  • Florencia dice:
    at 3:27 am

    Hola nuk, tengo el sacaleche electrico luna. Y necesitaria saber si tiene algun servucio tecnico porque funciona pero no corta y se siente olor a quemado por lo que recalienta por favor si me pueden responder a la brevedad muchas gracias

    • bebesnuk dice:
      at 10:43 am

      Buenos días Florencia,

      Si tu Sacaleches está en garantía (tiene una garantía de 2 años) nos podrás enviar tus datos y ticket de compra al email bebesnuk@bebesnuk.com y nosotros se lo haremos llegar al departamento técnico.

      Un abrazo mamá

  • Esther dice:
    at 11:20 pm

    Hola, igual que a muchas otras mamás mi sacaleches Nuk luna eléctrico (comprado hace menos de un mes) ha dejado de succionar a pesar de que hace ruido. Ya he escrito un mail con mis datos y la factura al email que facilitáis. Gracias

    • bebesnuk dice:
      at 10:32 am

      Hola Esther,
      Genial muchas gracias,
      Gestionaremos la incidencia vía email.

      ¡Un abrazo! 🙂

  • Cristina dice:
    at 7:05 pm

    Hola me he comprado hace 12 días el sacaleches electrico nuk y hace ruido pero no succiona casi nada que puedo hacer para solucionarlo? O cómo puedo devolverlo por otro nuevo?

    • bebesnuk dice:
      at 1:41 pm

      Hola Cristina,

      Por lo que nos cuentas, está en garantía de 2 años.
      Necesitaríamos que nos mandaras una foto del tíquet y el nombre de la farmacia donde lo compraste.
      Nos lo mandas a: bebesnuk@bebesnuk.com

      Gracias.
      Saludos.

  • Victoria dice:
    at 12:57 am

    a mi me pasó lo mismo, dejó de funcionar, hace ruido pero no succiona, era nuevo y una semana duró nada más, ya les envié un e-mail consultando como lo reparo porque salió caro.

    • bebesnuk dice:
      at 1:40 pm

      Hola Victoria, ¿solucionaste tu incidencia? Si necesitas cualquier cosa ya sabes dónde estamos. Saludos.

  • Ana dice:
    at 8:16 am

    Buenas noches, tengo el sacaleches eléctrico luna, aún no cumple los dos años de garantía, Sr compró en una farmacia en San Ramón- Alajuela, Costa Rica, el repuesto cuerpo de válvula, ya que no funciona por eso tan pequeño

    • bebesnuk dice:
      at 10:04 am

      Hola Ana, nosotros somos NUK España, por lo que te agradeceríamos que contactaras con NUK de tu país.
      Ellos estarán encantados en ayudarte.
      Saludos.

  • Esther dice:
    at 10:25 am

    Hace una semana me compré el sacaleches Nuk luna y ya no SUCCIONA!!!! solo hace ruido. Por lo que leo soy otra más que ha caído en vuestra trampa… Lo compré como una urgencia ya que lo uso para ir a trabajar y ha durado nada y menos. Hago muchas horas fuera de casa y «gracias» a vuestro sacaleches llevo el pecho a reventar ya que no saca ni una gota!!!! La farmacia donde lo compré parecía que me estaban vendiendo algo maravilloso… Espero que puedan hacer la devolución del dinero ya que solo tiene una semana el dichoso aparato….

    • bebesnuk dice:
      at 2:43 pm

      Hola Esther 🙂

      Si nos pasas la incidencia a nuestro correo gestionaremos la incidencia: bebesnuk@bebesnuk.com.
      Esperamos tu mensaje,
      Muchas gracias

  • Yolanda dice:
    at 7:11 pm

    Hola .se me perdió la pieza de válvula y me gustaría conseguir gracias

    • bebesnuk dice:
      at 8:52 am

      Hola Yolanda, para solucionar el problema debes ir a la farmacia donde lo compraste. ¡Recuerda llevar el tíquet para facilitar la gestión! Muchas gracias 😄

  • Alba dice:
    at 11:38 am

    Veo que no soy la única con ese problema de la succion
    En mi caso me lo compraron en abril y hace un par de meses que fui a la farmacia expuse el problema y me lo cambiaron por uno nuevo pero ha vuelto a pasar lo mismo!!!!
    Dado que me queda claro este es un defecto de fábrica es posible solicitar el reembolso?
    Efectivamente como dicen otras personas el aparato no es nada barato aunque no se trata del dinero si no en la utilidad del sacaleches… no hablamos de una tele que ha dejado de funcionar y de la cual podemos prescindir, si el sacaleches no funciona podemos sufrir una ingurgitacion mamaria que puede acabar en mastitis …
    Quedo a espera de sus comentarios vía email (donde ya les he escrito) y solución urgente
    Gracias de antemano
    Un saludo

    • bebesnuk dice:
      at 9:20 am

      Hola Alba, ya hemos contestado tu correo para intentar solucionar el problema cuanto antes ¡Un fuerte abrazo!

  • Teresa dice:
    at 5:25 pm

    Hola, hace mes y medio me regalaron el sacaleches electrónico nuk luna y funcionaba perfectamente pero ahora no succiona bien, me cuesta muchísimo sacar algo de leche cuando al principio sacaba hasta 150ml. Que puedo hacer??

    • bebesnuk dice:
      at 8:13 am

      Hola mami 💙 Para ver lo que ha podido pasar debes ir a la farmacia donde lo compraste con tu tíquet de compra. ¡Ellos podrán ayudarte!

      ¡Un beso!

      • Teresa dice:
        at 7:48 pm

        Fue un regalo y lo compraron por Amazon, como comprenderán ticket no tengo

        • Teresa dice:
          at 11:39 am

          Por favor podrían responderme?

          • bebesnuk dice:
            at 1:04 pm

            Hola mami, ya hemos contestado tu duda 💙 ¡Perdona por haberte hecho esperar!

            Un abrazo 🙂

        • bebesnuk dice:
          at 1:03 pm

          Hola Teresa 💙 ¡Ningún problema, intentaremos solucionarlo! Te recomendamos hablar con nuestro Call Center y explicarles tu caso. ¡Seguro que podrán ayudarte! Te dejamos la información a continuación:

          >> Teléfono Call Center: 900 133 333
          >> Horario de atención al cliente: Lunes a Jueves de 8-17h y Viernes de 8-15h

          ¡Muchas gracias y un fuerte abrazo!

  • Teresa dice:
    at 7:46 pm

    Fue un regalo y lo compraron por Amazon, como comprenderán ticket no tengo

  • Carolina dice:
    at 7:07 pm

    Hola buenas tardes!! Me pongo en contacto con ustedes porque me regalaron el sacaleches eléctrico luna en abril, y al principio lo utilice poco, pero desde que me incorpore lo necesito a diario, y desde hace como un mes mas o menos el sacaleches no me succiona… Es horrible ponerme a sacar leche porque se le hace eterna la extracción …porque no me succiona, me tengo que estar apretando el pecho como si fuese manual.
    Por favor necesito una solución.
    El sacaleches hace el ruido pero no succiona y claro no me saca nada de leche….. Después de 1hora o en ocasiones mas lo único que consiguo sacarme son 90 o 100.
    Porfavor necesito el sacaleches.
    Graciasa

    • bebesnuk dice:
      at 9:09 am

      ¡Buenos días Carolina! Nosotros recomendamos hablar con la farmacia donde se compro el producto y llevar el tíquet para ver como pueden solucionar. Pero si no es posible lo mejor que puedes hacer es hablar con nuestro Call Center llamando al 900 133 333.

      ¡Muchas gracias y un abrazo!

  • Fernanda dice:
    at 11:49 pm

    Buenas tardes me he comprado el sacaleches electrico Luna me funciono dos meses y de repente dejo de succionar hace el ruido pero no me extrae la leche…lo necesito con urgencia ya que he empezado a trabajar y hoy tuve q ir a la clinica de guardia xq tengo mucho dolor y necesito sacarme leche.desde ya muchas gracias.
    .

    • bebesnuk dice:
      at 8:57 am

      ¡Buenos días Fernanda!

      Lo mejor en estos casos es que los gestiones directamente con la farmacia donde lo compraste. Ellos podrán ayudarte 💙
      Recuerda llevar el tíquet de compra para evitar cualquier problema. ¡Muchas gracias!

  • Jaquelin acosta dice:
    at 11:39 am

    Hola, he visto que a muchas mamás les pasó lo mismo a mi, el saca leche nuk de un momento dejo de succionar, solo hace el ruido. He tomado las recomendaciones que dejaron de no apretar mucho la tetina y limpiar la parte de silicona, pero sigue sin funcionar. Me pueden ayudar con mi problema?? Gracias

    • bebesnuk dice:
      at 1:31 pm

      Hola Jaquelin, lo mejor que puedes hacer es hablar con la farmacia donde lo compraste. Ellos podrán ayudarte con el problema. ¡No te olvides de llevar el tíquet!

      ¡Un abrazo!

  • Yolanda Marin dice:
    at 7:34 pm

    Hola tengo un sacaleches nuk estoy super contenta pero se me a roto el aro que une el sacaleches donde lo puedo conseguir el aro. Aunque tenga que abonarlo. Gracias

    • bebesnuk dice:
      at 8:48 am

      Hola Yolanda,
      Desde NUK no comercializamos recambios ni piezas.

      Un saludo.

  • Leidy Esperanza Chitiva Garcia dice:
    at 5:13 am

    Mi.extractor no.tiene.fuerza, q se debe hacer

    • bebesnuk dice:
      at 8:07 am

      Hola Leidy,

      para solucionar el problema debes hablar con la farmacia donde lo compraste. Ellos podrán ayudarte 😍

      ¡Recuerda llevar el tíquet de compra!

      Un abrazo 😉

  • Luis Lozada dice:
    at 1:38 am

    Buenas tardes, tengo el extractor de leche NUK eléctrico Luna desde hace 3 meses, en el 5to uso este solo suena pero no succiona nada.

    Por favor que puedo hacer? Esto fue muy costoso para nosotros…

    • bebesnuk dice:
      at 2:02 pm

      Hola Luis,

      para solucionar el problema debes hablar directamente con la farmacia de compra del producto. Te recomendamos llevar el tíquet de compra contigo. 😊

      ¡Un abrazo!

  • Isabel maria dice:
    at 5:30 pm

    Hola, compre el sacaleches Nuk luna por amazon me ha funcionado perfectamente hasta q hoy lo voy a utilizar pero no succiona bien hace ruido y todo nose que le pasará. Gracias

    • bebesnuk dice:
      at 8:33 am

      Hola Isabel,

      Te recomendamos consultar el problema directamente con la farmacia. ¡Ellos seguro que podrán ayudarte!
      Recuerda llevar el tíquet de compra del producto 😉

      ¡Un abrazo!

  • Adriana dice:
    at 3:32 pm

    Buen dia, mi extractor nuk luna dejo de succionar, vibran bien las dos fases pero no succiona nada. Que puedo hacer?.
    Gracias.

    • bebesnuk dice:
      at 5:55 pm

      Hola Adriana,

      ¿Has contactado con nosotros por correo? Creemos que sí y allí te hemos explicado como proceder.

      ¡Un abrazo!

  • Adriana dice:
    at 3:33 pm

    Cual es el sistema air system?.

    • bebesnuk dice:
      at 5:11 pm

      Hola Adriana, el sistema Air System evita los cólicos en los peques ya que minimiza el aire tragado durante la succión.

      ¡Un abrazo! 😍

  • Miriam dice:
    at 11:55 pm

    Hola! Por lo que veo me ha pasado lo mismo que a otras chicas… el sacaleches no succiona bien, después de una hora solo he podido sacar 40ml!! Y claro también me urge… si hace dos años que hay el mismo problema, porqué continuais vendiéndolo?? Qué hago? Que me lo cambien por uno nuevo en la farmacia?? Porqué si me tiene que pasar lo mismo… a ver si me podéis dar otra solución, gracias!

  • María dice:
    at 8:46 am

    Hola, he perdido el cuerpo de válvula de mi extractor luna. Podrías indicarme dónde puedo conseguir otro, por favor?

    Muchas gracias

    • bebesnuk dice:
      at 11:29 am

      Hola María,

      Te recomendamos contactar directamente con la farmacia de compra, siempre llevando el tíquet de compra. Ellos podrán ayudarte a solucionar el problema.

      ¡Muchas gracias!

  • Carla Gonzales dice:
    at 2:51 pm

    Buenos días, hace dos meses aprox. compre el extractor Luna de Nuk, funcionaba muy bien, pero ahora ya no succiona nada, sólo vibra y suena, pero no logró sacarme nada de leche, por más que armo y desarmo, limpio y todo no logró que el extractor funcione, por favor me podrían dar alguna solución? Porque realmente me urge utilizarlo o tal vez pueda devolverlo para poder comprarme otro.

    • bebesnuk dice:
      at 9:35 am

      Hola Carla,

      Te recomendamos contactar con la farmacia donde lo compraste y llevar el tíquet de compra. ¡Ellos podrán ayudarte!

      Muchas gracias 🙂

  • Sonia castillo dice:
    at 6:08 am

    Buenas noches he comprado el extractor luna nuk pero se me daño la pieza dos el cuerpo de la valvula quisiera saber si lo puedo utilizar sin esa pieza. Gracias por su respuesta

    • bebesnuk dice:
      at 9:31 am

      Hola Mami,

      Nosotros sólo podemos garantizar el funcionamiento del producto si este está completo, por eso, te recomendamos contactar con la farmacia donde lo compraste y llevar tu tíquet de compra.

      ¡Ellos podrán ayudarte!

      Un abrazo 🙂

  • Natalia dice:
    at 8:19 am

    Hola, he usado unas cuantas veces el saca leche luna, ayer empezó a no funcionar bien!!!
    Succiona, pero solo de un modo, hace una succión continua. No se puede apagar, ni regular la potencia. ¿Que puedo hacer?
    Necesito una solución urgente.
    Un saludo

    • bebesnuk dice:
      at 3:40 pm

      Hola Natalia 🙂
      Te recomendamos consultar tu problema en la farmacia donde adquiriste el producto para que encontréis una solución juntos.
      Si no encontráis solución puedes notificar tu problema a la dirección electrónica bebesnuk@bebesnuk.com
      ¡Muchas gracias!

  • Sonia Barrón dice:
    at 7:08 pm

    Hola, mi extractor solo vibra, no extrae leche. Urgente necesito servicio de mantenimiento en Lima-Perú

    • bebesnuk dice:
      at 3:18 pm

      Hola Sonia,
      Nosotros somos NUK España. Te facilitamos el enlace de NUK Internacional para que contactes con tu sede: http://www.nuk.com 🙂

  • Ana dice:
    at 9:22 am

    hola compre hace unos días el extractor eléctrico y me a dejado de funcionar. e cambiado las piezas y nada, hace ruido pero no saca leche. lo necesito urgente me lo podéis arreglar? gracias

  • Maria dice:
    at 5:58 pm

    Hola! La pieza núm 5 del sacaleches luna se me ha roto y necesito una nueva, cómo podría conseguirla?? Gracias

  • Maria dice:
    at 6:58 am

    Hola! La pieza núm 3 de mi sacaleches luna se ha roto y necesito otra, podríais indicarme como puedo conseguirla?? Gracias

    • bebesnuk dice:
      at 9:26 am

      Hola María,

      Te recomendamos contactar directamente con la farmacia de compra, siempre llevando el tíquet de compra. Ellos podrán ayudarte a solucionar el problema.

      ¡Muchas gracias!

      • María dice:
        at 10:44 pm

        No me dan solución porq ya no trabajan con vuestra marca. Que puedo hace? Donde puedo conseguir la pieza? La necesito con urgencia!

        • María dice:
          at 7:17 am

          Quería informaros que me ha sido imposible encontrar la pieza, no he tenido respuesta por vuestra parte, no me habéis dado solución y me he tenido que comprar otro saca leches por no poder reponer una pieza, por supuesto, de otra marca distinta, no volveré a comprar productos Nuk y jamás recomendaré vuestra marca, si no todo lo contrario, debido a la pésima experiencia que he tenido con vosotros.

  • Tahisa dice:
    at 4:06 am

    Necesito ayuda misacaleches dejo de succionar. El motor hace ruido Perfecto y las velocidades también funcionan. Podrían ayudarme por favor!

  • Erika dice:
    at 6:10 pm

    Hola. He estraviado la pieza pequeña que va entre el succionador y el motor, donde Puedo conseguir un recambio? Porque me pareceria muy fuerte que no dispusieran de dichas piezas porque son muy faciles de perder ya que son muy pequeñas. Gracias

    • bebesnuk dice:
      at 9:16 am

      Hola Erika,
      Las piezas del Sacaleches no se venden de forma individual. De todas formas, si tu sacaleches está en garantía (es de 2 años) puedes gestionarlo con el punto de venta.

  • Marcelo Azzarri dice:
    at 2:03 am

    Hola, mí Nuk luna con poco uso dejo de succionar, aunque el motor funciona. Por lo que veo en este foro, es un defecto de origen del producto muy normal. Existe alguna respuesta a los clientes que confiamos en vuestra marca?

    • bebesnuk dice:
      at 9:23 am

      Hola Marcelo,
      Puedes gestionar la garantía del producto (es de 2 años) con el punto de venta en el que lo adquiriste.
      Desde aquí no podemos hacer nada 🙁

      Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa con el producto.

  • Nadia dice:
    at 4:25 am

    Hola hace dos meses me compraron el saca leche electrico NUK LUNA hace ruido pero no succiona. Tiene garantía o que puedo hacer?

    • bebesnuk dice:
      at 9:38 am

      Hola Nadia,

      Nosotros desde aquí no podemos hacer nada 🙁
      Puedes tramitar la incidencia directamente con tu punto de venta, ya que los productos NUK tienen 2 años de garantía.

      Como en cualquier producto, siempre es necesario presentar el tíquet de compra para tramitar cualquier cambio o incidencia, ya que sino, no te lo podrán gestionar.

      Si podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactar con nosotros.
      Ya nos dices.

  • Veronica dice:
    at 1:20 am

    Hola soy de Peru tengo con un extractor luna y pues prende pero no jala que puedo hacer donde tienen sus tiendas

  • Maria dice:
    at 10:09 pm

    Hola, compre el sacaleches hace 5 meses y aora lo estoy utilizando y no me viene el cuerpo de valvula, e perdido el ticket de la farmacia, ¿Donde puedo comprar la valvula?? Necesito comprarla porque no funciona bien

    • bebesnuk dice:
      at 4:35 pm

      Hola Maria,
      Las piezas del sacaleches no se comercializan de forma individual.
      Nosotros desde aquí no podemos hacer nada 🙁
      Puedes tramitar la incidencia directamente con tu punto de venta, ya que los productos NUK tienen 2 años de garantía.

      Como en cualquier producto, siempre es necesario presentar el tíquet de compra… 🙁

  • Cristina dice:
    at 9:03 am

    Hola!
    Creo que el embudo del sacaleches luna me queda grande ya que tengo un pecho pequeño. Existen diferentes tamaños?
    Es que me cubre todo el pezón y aureola y por lo que he visto en internet veo que solo tendría que agarrar el pezón, la aureola no.

    • bebesnuk dice:
      at 4:51 pm

      Hola Cristina,
      No existen tallas de embudo. De todas formas, se trata de una talla universal.
      Puedes ver el funcionamiento en este enlace: https://www.youtube.com/watch?v=DNxgMbY68oo&t=1s
      Verás que no pasa nada si agarra la aureola.

      Cualquier otra cosa que necesites, estamos a tu disposición.

  • Eva dice:
    at 4:14 pm

    Buenos dias,
    Hace 2 semanas que compre un sacaleches nuk luna, y acabo de perder una pieza pequeña de plastico dura que va en el interior del embudo. Puedo conseguir de añguna manera un recambio de esa pieza?gracias…sino no podre usarlo…

    • bebesnuk dice:
      at 5:04 pm

      Hola Eva,

      Las piezas del sacaleches no se comercializan de forma individual.

      De todas formas, nosotros desde aquí no podemos hacer nada 🙁
      Puedes tramitar la incidencia directamente con tu punto de venta, ya que los productos NUK tienen 2 años de garantía.

      Como en cualquier producto, siempre es necesario presentar el tíquet de compra para tramitar cualquier cambio o incidencia, ya que sino, no te lo podrán gestionar.

      Si podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactar con nosotros.
      Ya nos dices.

      Saludos y gracias,

  • Deysi Tatiana Marín acosta dice:
    at 9:40 am

    Me regalaron el sacaleches eléctrico luna lo tengo un mes y perdió la fuerza de succión hace ruido pero no succiona, estoy desesperada porfavor me pueden indicar la solución

    • bebesnuk dice:
      at 5:05 pm

      Hola Deysi,

      Nosotros desde aquí no podemos hacer nada 🙁
      Puedes tramitar la incidencia directamente con tu punto de venta, ya que los productos NUK tienen 2 años de garantía.

      Como en cualquier producto, siempre es necesario presentar el tíquet de compra para tramitar cualquier cambio o incidencia, ya que sino, no te lo podrán gestionar.

      Si podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactar con nosotros.
      Ya nos dices.

      Saludos y gracias,

  • Michelle dice:
    at 11:14 pm

    Hola soy de argentina tengo el sacaleches electrico lo compre hace un mes y ya no succiona solo hace ruido , que puedo hacer ???

    • bebesnuk dice:
      at 5:05 pm

      Hola 🙂
      Nosotr@s somos NUK España, pero te facilitamos el enlace de NUK Internacional para que puedas localizar tu sede: http://www.nuk.com

  • Melina ortiz dice:
    at 3:12 am

    Hola me sumo a los comentarios, lo compre y lo llevo usando unos dos meses, hace ruido pero no succiona! Qué respuesta pueden darme? Estoy en Uruguay, al menos si pueden solicito info del servicio técnico

    • bebesnuk dice:
      at 4:31 pm

      Hola 🙂
      Nosotr@s somos NUK España, pero te facilitamos el enlace de NUK Internacional para que puedas localizar tu sede: http://www.nuk.com

  • Juliana Ruiz Santamaría dice:
    at 8:02 pm

    Hola estoy desesperada hace dos meses tengo el saca leche NUK LUNA y el día de hoy me dejo de funcionar tiene sonido pero no succión. Lo he montado y desmontado varias veces y no me funciona. Algún servicio técnico que me pueda ayudar mi bebe es prematuro y aún no sabe agarrar la teta …necesito el saca leche que me recomendais.

    • bebesnuk dice:
      at 1:36 pm

      Hola Juliana,
      Nosotros desde aquí no podemos hacer nada 🙁
      Puedes tramitar la incidencia directamente con tu punto de venta, ya que los productos NUK tienen 2 años de garantía.

      Como en cualquier producto, siempre es necesario presentar el tíquet de compra para tramitar cualquier cambio o incidencia, ya que sino, no te lo podrán gestionar.

      Si podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactar con nosotros: bebesnuk@bebesnuk.com

      Gracias,

  • Elizabeth dice:
    at 12:19 am

    Tengo el mismo problema con mi extractor, funcionaba de maravilla las primeras semanas y me encontraba bastante contenta, luego dejo de funcionar, hacia el sonido pero no jalaba nada, me fui a la tienda donde lo compre y me lo cambiaron, y el nuevo que me dieron presento el mismo problema al poco tiempo. si hubiera leido esta pagina a tiempo, no hubiera comprado el producto

    • bebesnuk dice:
      at 1:40 pm

      Hola ELizabeth,
      Nosotros desde aquí no podemos hacer nada 🙁
      Puedes tramitar la incidencia directamente con tu punto de venta, ya que los productos NUK tienen 2 años de garantía.

      Como en cualquier producto, siempre es necesario presentar el tíquet de compra para tramitar cualquier cambio o incidencia, ya que sino, no te lo podrán gestionar.

      Si podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactar con nosotros: bebesnuk@bebesnuk.com

      Gracias,

  • Maria dice:
    at 11:09 am

    Hola, esta semana compré el sacaleches nuk y tan solo lo he probado una vez y ha dejado de funcionar, no succiona, es decir, no tiene fuerza. Lo compré en amazon.
    Alguna solución?

    • bebesnuk dice:
      at 1:40 pm

      Hola Maria,

      Nosotros desde aquí no podemos hacer nada 🙁
      Puedes tramitar la incidencia directamente con tu punto de venta, ya que los productos NUK tienen 2 años de garantía.

      Como en cualquier producto, siempre es necesario presentar el tíquet de compra para tramitar cualquier cambio o incidencia, ya que sino, no te lo podrán gestionar.

      Si podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactar con nosotros: bebesnuk@bebesnuk.com

      Gracias,

  • Yari dice:
    at 3:27 pm

    Hola
    Mi sacaleches ya no succiona como debería y en su interior suena como si algo se le ubiera soltado

    • bebesnuk dice:
      at 1:40 pm

      Hola Yari,

      Nosotros desde aquí no podemos hacer nada 🙁
      Puedes tramitar la incidencia directamente con tu punto de venta, ya que los productos NUK tienen 2 años de garantía.

      Como en cualquier producto, siempre es necesario presentar el tíquet de compra para tramitar cualquier cambio o incidencia, ya que sino, no te lo podrán gestionar.

      Si podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactar con nosotros: bebesnuk@bebesnuk.com

      Gracias,

  • Sara dice:
    at 9:28 pm

    Buenas tardes; me han dejado el sacaleches nuk luna y se me ha roto mientras lo lavaba la pieza interior que parece un pequeño embudito , quisiera saber donde puedo conseguir otra de repuesto o que solución puedo tener ya que el sacaleches tiene más de dos años y la garantía está pasada….

    • bebesnuk dice:
      at 12:57 pm

      Hola Sara,

      Las piezas del sacaleches no se comercializan de forma individual.
      De todas formas, los productos NUK tienen 2 años de garantía desde su fecha de compra, por lo que si está dentro del periodo, podrás gestionarlo con tu punto de venta.

      Gracias,

  • Carolina dice:
    at 2:56 pm

    Buenos días, compré el saca leches NUK Luna hace más o menos seis meses y se me le partio el cable, así que dejo de funcionar, como puedo hacer para tramitar la garantía, la compre la hice en Bogotá Colombia
    Muchas Gracias

  • Laura dice:
    at 6:42 pm

    Hola tengo este sacaleches, y ha dejado de funcionar el 2 semanas. Donde lo puedo reparar??

    • bebesnuk dice:
      at 1:02 pm

      Hola Laura,

      Puedes tramitar la incidencia directamente con tu punto de venta, ya que los productos NUK tienen 2 años de garantía.

      Como en cualquier producto, siempre es necesario presentar el tíquet de compra para tramitar cualquier cambio o incidencia, ya que sino, no te lo podrán gestionar.

      Si podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactar con nosotros.
      Ya nos dices.

  • Emilse dice:
    at 12:24 am

    Hola, tengo el sacaleche nuk luna hace un par de meses, al principio estaba re contenta xq en 15 min llenaba la mamadera, pero hace un par de semanas que succiona con poca fuerza y estoy una hora para llenar media mamadera, y ayudándome con presión manual, lo cual lo hace impractico. Hay alguna solución? Ya que leyendo los comentarios veo q a muchas les paso lo mismo… Gracias

  • Angie dice:
    at 4:56 am

    Hola ! Soy Angie de escribo porque me compre el sacaleche electrico NUK Luna. Pero me parece que estoy haciendo algo mal , porque cuando lo uso se sale la leche por el costado de la copa que envuelve el pecho . Me podrían ayudar????

    • bebesnuk dice:
      at 12:50 pm

      Hola Angie, ¿nos puedes facilitar de dónde eres? Nosotros somos NUK España.

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